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Provis™

Provis™远程诊断启用实时故障排除 - 当您最需要它时。

这个怎么运作


Provis通过共享机器控制的实时显示来连接您来实现技术支持,以实现瞬间问题解决。Provis技术使用互联网将Pro5和Pro6加工中心链接到故障排除专家,他们看到用于现场援助的机器控制的实时显示。这款下一代技术支持可在白天或夜间使用,最大限度地减少停机时间,同时最大限度地提高效率。

没有现场,Makino技术支持专家可以通过恢复程序引导用户。您可以直接将笔记本电脑直接连接到机器,以实时与技术支持专家合作。

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这个怎么运作

为什么普遍?

机器停机时间永远不会方便 - 但总是普遍存在。除了现场专家而不是等待数小时或几天,普罗士群岛随时连接您,以便快速让您恢复和运行的技术支持。

我的机器是否兼容?

Provis与Makino Professional 5(Pro5)的加工中心配合使用。这些制造商的普遍存在经销商实地支持和手机支持技术人员没有成本。

您需要与Provis进行互动的只是一个Internet连接和Makino的VNC服务器软件。为您的安全和保护,您的技术团队必须允许或“开启”与我们的技术支持专家的联系。此有限“当您需要它”,可访问性,可确保您的信息仍然更加安全。

但技术支持不仅可以在线提供;如果服务技术人员已经在现场,他们可以使用Provis将笔记本电脑直接连接到机器,并通过恢复过程和流程来指导您。